国外广告商向ASMR寻求营销灵感
各大品牌正试图通过在广告中加入放松的声音,来利用日益增长的自主感觉经络反应现象。但这种新的营销方式仅仅是最新的噱头吗?
仔细听,你能听到——布兰德在窃窃私语,几十年来,企业一直遵循这样的逻辑:如果它们想让消费者注意到它们的产品,它们就需要在竞争中大呼小叫。然而,如今,越来越多的广告客户在消费者的脑海中窃窃私语、敲敲打打、敲敲敲,希望能触发一种自主的感觉经络反应(ASMR)。
ASMR是一种让人感到酥麻的感觉,有些人在听到某些轻柔重复的声音时,会在头部或上半身感到刺痛,比如耳语声或指甲敲击桌子的声音,ASMR的支持者声称,稳定、舒缓的声音能让他们感到深深的放松,减轻焦虑或帮助他们入睡。现在,企业正寻求利用这一趋势。
自2015年以来,各大品牌开始慢慢尝试使用基于asmr的广告,摒弃了消费者在点击“跳过广告”(skip ad)按钮时所习惯的粗哑声音和重击音乐。然而,尽管ASMR的支持者表示,这些更柔和的广告可能是营销新时代的开端,但其他人认为,这种鲜为人知的技术可能太过利基,不能被视为一种时尚。
ASMR迅速进入主流文化,YouTube功不可没,据ASMR大学网站称,该视频共享平台的第一个ASMR频道WhisperingLife创建于2009年。从那时起,最受欢迎的视频已经累积了数十万次——在某些情况下甚至是数百万次——浏览量。与此同时,Instagram上有超过600万篇带有ASMR标签的帖子。
对一些人来说,这也是一个有利可图的行业:顶尖的ASMR人士(或者他们所熟知的asmr)拥有数百万的订阅者和追随者,所有这些人都可以赚钱。例如,YouTube上最受欢迎的ASMR频道之一Gentle whisper ASMR的创始人,据估计每年从她的视频中赚得超过13万美元(合115,550欧元)。
ASMR视频风格各异,包含一系列触发器,在YouTube和Instagram上,粉丝们可以看到asmr在玩黏液,吃着酥脆的糖果,切肥皂条,甚至假装给观众做视力检查或理发。
克雷格•理查德·纳德大学的创始人和作者的大脑酥麻:触发自主感觉子午线的秘密响应改善睡眠,缓解压力,从头到脚的兴奋,告诉欧洲首席执行官,纳德被刺激的时刻积极的个人关注:“这些时刻通常涉及到一个善良的人对另一个人做一些有益而关心和温柔地说台词,做动作。”
人们对这一现象的兴趣是不可否认的强烈:2019年2月,啤酒品牌Michelob Ultra在超级碗(Super Bowl)期间播放了一则触发ASMR的广告后,谷歌对ASMR的搜索达到了历史最高水平。尽管人们对ASMR的认识越来越高,但仍没有确凿的数据表明有多少人真正经历过ASMR。
理查德估计,全球约有20%的人有强烈的ASMR体验,而另外20%的人有较温和的ASMR体验。不过,他也承认,这些只是猜测,因为ASMR是一个“非常新的、令人困惑的现象”。
据《今日美国》报道,美国演员佐伊·克拉维茨在超级碗比赛期间对该品牌耳语、轻敲酒瓶、倒出冒着气泡的啤酒的广告,可能吸引了多达1亿观众观看。显然,这则广告向更广泛的受众展示了ASMR,但除了制作质量,它与YouTube和Instagram上的其他ASMR视频没有什么不同。
广告背后的营销人员FCB Chicago告诉Vulture,他们希望消费者将Michelob的有机啤酒与健康、自然和健康联系起来。芝加哥FCB首席创意官丽兹•泰勒(Liz Taylor)表示:“有些人去跑步,有些人冥想,有些人走神去看ASMR。”“这似乎是一个惊人的契合。”
考虑到对ASMR健康益处的小规模研究得出的结论,这或许并不令人惊讶,2018年发表在《公共科学图书馆•综合》(PLOS One)杂志上的一项研究发现,ASMR视频可以减轻参与者的压力和悲伤。早些时候发表在PeerJ上的一篇论文发现,大多数人听ASMR视频是为了放松(98%)、睡觉(82%)或应对压力(70%)。
但芝加哥FCB公司不仅对ASMR可能带来的健康影响感兴趣:该公司还知道,一则安静、激烈的广告将打破超级碗(Super Bowl)的疯狂场面,吸引消费者的注意力。泰勒告诉Vulture:“我们想要颠覆性地思考,‘我们能把广告变成体验吗?如果我们能让1.1亿人同时感到寒意,那不是很神奇吗?”
尽管Michelob的广告引起了最大的轰动,但它只是最新一个将ASMR触发器纳入其营销的跨国品牌。汽车制造商雷诺(Renault)在2018年与ASMRtist公司ASMR Zeitgeist合作,制作了一些视频,将ASMR的舒缓特质与驾驶电动车时的“流畅和放松”联系起来。
与此同时,宜家2017年推出的“奇怪的宜家”系列包括一段25分钟长的ASMR视频,展示了一系列商品。在视频中,一个低声细语的画外音描述了产品,同时枕头被拍得鼓鼓的,床单被抓过、拍过,衣架被摇来摇去。宜家的媒体项目经理Kerri Homsher在接受BBC采访时表示,在这场病毒式的广告宣传活动中,宜家在实体店和网络上的销售额分别增长了4.5%和5.1%。
如果ASMR广告能够产生切实的效果,那么各大品牌争相推出下一轮病毒式营销活动也就不足为奇了。更重要的是,理查德认为,这只是品牌营销方式长期变化的开始:“我认为,ASMR的兴起和知名度,正使一些广告客户从吵闹、疯狂和过度刺激的广告,转向更安静、更放松的广告。ASMR的兴起和流行突显出,许多人希望自己的内容少一些生硬和沉闷,多一些平和和放松。”
虽然这种情况可能对一些人来说,格雷厄姆页面,英国董事总经理提供和创新在坎塔尔Millward Brown和广告效果,专家告诉欧洲首席执行官很可能很大多数人从未经历过纳德:“如果(纳)作为普遍的效果,它常被比作联觉,那么可能只有不到百分之五的人口将体验它。在这种情况下,不太可能有很多人在看广告的时候会感到想要的刺激。”
此外,总部位于伦敦的广告公司Isobel的社交媒体总监佐赫布•拉扎(Zoheb Raza)向欧洲首席执行官表示,ASMR的视频在日常生活中并不容易消费:“这些视频节奏慢,以音频为基础;在快节奏、音频化的新闻推送环境中,用户必须有很高的消费意愿。”
而且,即使个人确实承诺观看ASMR广告,但事实仍然是,只有一小部分观众可能会感受到预期的效果,这意味着品牌可能会吓跑许多潜在客户。佩奇说:“对那些没有经历过这种(现象)的人来说,ASMR电影中带有呼吸声的配乐和重复的动作可能显得相当荒谬。”更糟的是,用另一个词来形容一部缓慢、安静、重复的电影可能会很无聊。我们有大量证据表明,无聊的广告没有效果。”
与此同时,拉扎认为,那些觉得ASMR让人放松的观众,不会希望这个时刻被某个品牌的产品宣传所毁:“最好的ASMR视频是针对个人的,这就是为什么品牌不应该进入这个领域。广告在这里没有立足之地。劫持这个空间的品牌只是为了显得有趣和与众不同。”
直到我们有一个更好地了解ASMR视频,那么,公司可以更好的专注于唤起多重关联相反,成功页面认为可以加强一个品牌或产品:“给人一个品牌的样子,感觉,气味,声音,有关,味道可能是更好的选择。”
目前尚不清楚ASMR趋势是昙花一现,还是会引发广告业的长期转变。无论发生什么,在业界真正将这一现象视为值得大吹大擂的事情之前,都需要对其有效性进行更多的研究和理解。
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